Terms and Conditions

How Do I Order?

Click <Here> To Order. Please Fill In Your Personal Data Carefully And Correctly To Avoid Shipping Errors.

Are Your Items Ready Stock?

Yes, All Items Are Ready Stock, Unless It Is Stated Otherwise In The Description Box.

How Do I Know The Product Measurement?

You Can Find The Product Measurement In The Description Box.

What Payment Methods Do SYMA. Accept?

We Accept Credit Cards (Visa, Mastercard And Jcb) & Bank Transfer.

How Many Hours Do I Have To Complete A Payment?

You Need To Complete Payment Not Later Than 1 X 24 Hours.

Can We Do Bank Transfer From Overseas Banks?

SYMA. Does Not Recommend Bank Transfer Using Foreign Bank Account. We Recommend You To Use Indonesian Bank Account.

What Is The Recommended Payment Method And Why?

  • Payment With Credit Card (Visa , Mastercard And Jbc) And Bank Transfer Payment Are Both Recommended So Your Orders Can Be Processed Straight Away.
  • You Can Also Opt For Bank Transfer Payment, Which Is Eligible For 24 Hours Payment Process And Immediate Approval After You Do The Payment.

How do I confirm my payment?

Click this <link> to confirm your payment.

What shipping courier do you use?
For purchase via website, we use JNE for Indonesia region and EMS for overseas orders.

When will my order be shipped?
Your order will be shipped once we have received the payment confirmation which has to be done in maximum 1×24 hours. The shipment will be made on the same or the next day (except Saturday & Sunday where there are no shipments).

How much is the shipping cost?
The shipping cost depends on the quantity and the weight of your order. Please add your order to the cart and the shipping cost will automatically be calculated.

When do I get my payment receipt?
The receipt will be sent to your email address one day after your order is processed.

What is the refund and exchange policy?
Click <here> for your information on our refund and exchange policy.

Bagaimana Cara Untuk Memesan?

Klik <Disini> Untuk Memesan. Mohon Isi Data Pribadi Anda Dengan Teliti Dan Benar Untuk Menghindari Kesalahan dalam Proses Pengiriman.

Apakah Semua Barang Tersedia?

Ya, Semua Barang Tersedia, Kecuali Dinyatakan Lain Dalam Kotak Deskripsi.

Bagaimana Saya Mengetahui Ukuran Produk?

Anda Dapat Menemukan Ukuran Produk Di Kotak Deskripsi.

Metode Pembayaran Apa Yang Dapat Diterima oleh SYMA.?

Kami Menerima Pembayaran Melalui Kartu Kredit (Visa, Mastercard Dan Jcb) & Transfer Bank.

Berapa Lama Waktu yang Diberikan Untuk Dapat Segera Melakukan Pembayaran?

Anda Harus Menyelesaikan Segala Jenis Pembayaran atas Transaksi Anda Selambat-lambatnya Dalam Jangka Waktu 1 X 24 Jam.

Bisakah Kami Melakukan Transfer Bank Dari Bank Luar Negeri?

Kami Tidak Merekomendasikan Transfer Bank Menggunakan Rekening Bank Asing. Kami Merekomendasikan Anda Untuk Menggunakan Rekening Bank Indonesia.

Apa Saja Metode Pembayaran yang Direkomendasikan Dan Mengapa?

  • Pembayaran Dengan Kartu Kredit (Visa , Mastercard Dan Jbc) Sangat Direkomendasikan Karena Pesanan Anda Dapat Langsung Diproses.
  • Anda Juga Dapat Memilih Pembayaran Melalui Transfer Bank Yang Memenuhi Syarat Untuk Melakukan Proses Pembayaran 24 Jam dan Persetujuan Segera Setelah Anda Melakukan Proses Pembayaran.

Bagaimana cara mengkonfirmasi pembayaran saya?

Klik <disini> untuk mengonfirmasi pembayaran Anda.

Kurir pengiriman apa yang SYMA. gunakan?

Untuk pembelian melalui website, kami menggunakan JNE untuk wilayah Indonesia dan EMS untuk pesanan luar negeri.

Kapan Pesanan Akan Dikirim?

Pesanan Anda akan dikirimkan setelah kami menerima konfirmasi pembayaran yang harus dilakukan dalam waktu maksimal 1×24 jam. Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama atau keesokan harinya (kecuali hari Sabtu & Minggu dimana tidak ada pengiriman).

Berapa Biaya Pengirimannya?

Biaya pengiriman tergantung pada jumlah dan berat pesanan Anda. Silahkan tambahkan pesanan Anda ke keranjang dan biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis.

Kapan Saya Mendapatkan Tanda Terima Pembayaran?

Tanda terima akan dikirim ke alamat email Anda satu hari setelah pesanan Anda diproses.

Bagaimana Prosedur Pengembalian Dana dan Kebijakan Pertukaran?

Klik <di sini> untuk informasi Anda tentang kebijakan pengembalian dan penukaran kami.